آیا سوالی دارید؟

_

لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ شما را پیدا نکردید، لطفا به سؤال خود پاسخ دهید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

سوالات متداول

آیا کالاهایی که در سایت کریمانه به فروش می رسد خالص هستند؟

تمام کالاهایی که در کریمانه به فروش می رسد با اصالت هستند و سایت کریمانه کیفیت عالی و همه آن ها دارای نشان سیب سلامت و نشان استاندارد ایران و نشان اصالت برنج فریدونکنار و نشان حلال هستند.
تمامی محصولات از شالیزارهای فریدونکنار و با بهترین دستگاه ها از نظر بهداشتی و کیفیت بسته بندی و عرضه می شود.

تنوع محصولات کریمانه چگونه است؟

گروه موادغذایی کریمانه تولید و توزیع کننده انواع برنج مرغوب ایرانی شمال کشور عزیزمان ایران است و با توجه به سلایق و بودجه ها هر خانواده سعی بر آن داشته است که بتواند جلب رضایت مشتری را خواهد داشت.

چگونه از طریق سایت عضو شویم و برنج خوب خریداری کنیم؟

وارد پروفایل خود شوید. برنج مورد نظر خود را از تب انواع محصولات جستجو کنید. با توجه به وزن متغیر، وزن دلخواه را انتخاب و بر روی “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. در صورت تمایل می توانید تعداد مورد نیاز از کالای انتخابی را تغییر دهید. برای تکمیل خرید خود به سبد خرید رفته و دکمه تسویه حساب را بزنید و با پرداخت اینترنتی برنج خود را خریداری کنید.
در پرداخت اینترنتی کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک ملی یا بانک تجارت هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است. کاربران محترم می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.
۱- شماره ۱۶ رقمی کارت : این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.
۲- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم : برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
3- کد CVV2 : این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.
۴- تاریخ انقضا : تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید

هزینه ارسال سفارشات چگونه حساب می شود؟

پس از تایید سفارش توسط شما سبد کالای شما ارزیابی شده و در نهایت در صورت عدم وجود مشکلی در کل فرآیند خرید، سبد کالا به آدرس شما ارسال خواهد شد. هزینه برای تمام وزن و تعداد کیسه به یک صورت حساب می شود و تنها با اختلاف فاصله ای متفاوت خواهد بود.

توجه داشته باشید، به علت افتتاح وب سایت کریمانه، تا اطلاع ثانوی ارسال تمامی محصولات به تمامی شهرهای ایران رایگان خواهد بود.

از ما بپرسید